Sweap Set Up für Admins
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Leitfaden für Administratoren zum Einrichten deines Accounts
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Berechtigungssets - Die Standard Benutzerrollen in Sweap
Zugriffsrechte und Konfiguration der Standard Berechtigungssets
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Event-Ticketing - E-Payment mit Sweap
Event-Ticketing mit Sweap
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Implementierung der Veranstaltungsübersichtsseite in den IHK24
Veranstaltungen mittels IHK24 Schnittstelle veröffentlichen
FAQ zur IHK24 Schnittstelle - Veranstaltungen veröffentlichen
Nutze unsere Zapier Integration mit Sweap
Import von Verteilern mit EVA Versand
Import von Verteilern aus EVA Stammdaten (Gruppen/Gremien)
Sweap App und Geräte für den Check-in
Domain und E-Mail-Absenderadressen einrichten
Start mit Sweap - die Grundlagen
Navigation und Dashboard
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Das Aktionsfeld und seine wichtigsten Aktionen
Die Kalenderansicht der Veranstaltungen
Das Dashboard zur Veranstaltung
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Einzel-Event in Sweap erstellen
Event-Serie in Sweap erstellen
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Event Creation Prozess - Smarte Unterstützung von Sweap
Zeitzonen in Sweap nutzen
Veranstaltung duplizieren und als Vorlage nutzen
Die Vorschau beim Erstellen von E-Mails und Webseiten
Verwendung der richtigen Bildgrößen
Texte mit dem HTML Editor erstellen
AI Feature in der Nutzung im HTML Editor
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Dynamische Inhalte mit Liquid erstellen
Überschriften und Texte mit HTML individuell anpassen
Sprecher und Partner - wiederverwendbare Komponenten
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Support und Datenschutz bei Sweap
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Registrierungsseite anlegen - die Grundlagen
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Inhaltsverzeichnis
- Alle Kategorien
- Veranstaltung überwachen und durchführen
- Veranstaltung überwachen
- Der Rückmeldestatus deiner Gäste
Der Rückmeldestatus deiner Gäste
Updated von Julia Walther
Der Rückmeldestatus zeigt den aktuellen Zustand deines Gasts im Verlauf seiner Gast-Journey. Über diesen Status kannst du schnell und einfach herausfinden, wie dein eingeladener Gastkreis auf die Veranstaltung reagiert und welchen Zuspruch die Veranstaltung erzielt.
Nachfolgend erklären wir dir die vier Status von Sweap und erläutern, wie du für einen Gast oder mehrere Gäste auf einmal den Status ändern kannst.
Die vier Statusmeldungen deiner Gäste
Du findest in Sweap 4 Status, in denen ein Gast sich befinden kann.
- Keine Einladung
Der Gast hat noch keine Einladung zur Veranstaltung erhalten. Dieser Status wird gesetzt, wenn du einen neuen Gast im System erstellst. - Ohne Rückmeldung
Sobald du deine Gäste eingeladen hast (Versand einer Einladungs-E-Mail) werden die betreffenden Gastdatensätze in diesen Status versetzt. Beim Erzeugen von Einladungscodes für den Postversand, kannst du diesen Status auch setzen. - Zusage
Reagiert ein Gast auf deine Einladung, in dem er die Anmeldung zu deiner Veranstaltung über die Registrierungsseite vornimmt, wird der Status des Gasts entsprechend auf "Zusage" geändert. An diesem Status hängt übrigens der Versand einer automatischen Bestätigungs-E-Mail. Der Versand wird folglich von der Statusänderung auf "Zusage" ausgelöst.
Ein Gast kann auch manuell auf den Status Zusage gestellt werden. Die manuelle Statusänderung löst den Versand der automatischen Bestätigungs-E-Mail nicht aus. Nehmen wir an, du hast einen Gast, der seine Teilnahme telefonisch bestätigt - in diesem Fall kannst du dem Gast direkt auf manuellem Weg eine Bestätigungs-E-Mail zusenden, der Versand einer Bestätigungs-E-Mail setzt ebenfalls den Status Zusage für den Gast. - Absage
Reagiert ein Gast auf deine Einladung, in dem eine Absage erteilt wird, wird der Status des Gasts entsprechend auf "Absage" geändert.
Änderung des Rückmeldestatus bei einem einzelnen Gast
Um den Rückmeldestatus eines einzelnen Gasts abzuändern, suche diesen aus deiner Gästeliste heraus und klicke auf den Gastdatensatz. Es öffnet sich der Gastdatendialog. Du kannst nun die Statusänderung oder andere Änderungen am Datensatz vornehmen. Speichere deine Änderung, wenn du fertig bist.
Änderung des Rückmeldestatus bei mehreren Gästen gleichzeitig
Um den Rückmeldestatus mehrerer Gäste gleichzeitig zu verändern, markiere die entsprechenden Gäste über die Checkbox auf der linken Seite. Klicke nun auf den Aktionen Button und auf die Funktion "Gäste bearbeiten". Im sich öffnenden Popup wählst du nun unter "Zu bearbeitendes Feld" den Rückmeldestatus aus. Wähle nun rechtsseitig den Status aus, den du für die markierten Gäste setzen möchtest.
Ausführliche Informationen zur Bearbeitung deiner Gäste kannst du in diesem Artikel nachlesen.