Event-Credits

Alexandra Frey Updated von Alexandra Frey

Mit Event-Credits behältst du im Blick, wie viele Einzelveranstaltungen du innerhalb deines Lizenzzeitraums in Sweap erstellen kannst. In diesem Artikel erfährst du, wie Event-Credits funktionieren, wann sie verbraucht werden, wo du dein aktuelles Kontingent einsehen kannst und welche Möglichkeiten du hast, wenn deine Credits aufgebraucht sind.

1. Was sind Event-Credits?

Event-Credits sind deine Währung für aktive Einzelveranstaltungen in Sweap. Verschiedene Lizenzen beinhalten eine festgelegte Anzahl an Credits pro Lizenzzeitraum. Ein Event-Credit wird verbraucht, sobald ein Event in den Status „Aktiv“ gesetzt wird.

Die Credits sind an die Lizenzperiode gebunden und werden bei Verlängerung einer Lizenz wieder auf das im Tarif enthaltene Kontingent zurückgesetzt. Nicht genutzte Credits werden nicht in den nächsten Zeitraum übertragen und verfallen.

Event-Credits unterscheiden sich von der reinen Anzahl angelegter Events. Du kannst Events vorbereiten oder duplizieren, ohne dass direkt ein Credit verbraucht wird. Der Credit wird erst gezählt, wenn das Event aktiviert wird.

2. Wie viele Credits sind in meinem Tarif enthalten?

Plan

Event-Credits pro Lizenzperiode

Starter

5

Pro

10

Enterprise

Unbegrenzt

3. Wie werden Credits verbraucht?

Pro aktiv gesetztem Event wird 1 Credit verbraucht. Dabei spielt es keine Rolle, ob du dein Event von Grund auf neu erstellst oder ein bestehendes Event duplizierst und anschließend aktivierst.

Verbrauch eines Credits
  • Aktivieren eines neu erstellen Events
  • Aktivieren eines duplizierten Events
Kein Verbrauch eines Credits
  • Erstellen eines Events im Status "Entwurf"
  • Duplizieren eines Events, solange das duplizierte Event im Status "Entwurf" bleibt
  • Bearbeiten eines bestehenden Events
  • Archivieren eines Events
  • Löschen eines Events

Event-Serien: Eine komplette Event-Serie verbraucht insgesamt nur 1 Credit, unabhängig davon, wie viele einzelne Session es enthält.

Sobald ein Event-Credit durch das Aktivieren eines Events verbraucht wurde, bleibt dieser Credit für den restlichen Lizenzzeitraum genutzt. Das gilt auch, wenn das Event später archiviert oder gelöscht wird. Credits werden erst bei der Verlängerung eurer Lizenz zurückgesetzt.

4. Wo kann ich mein aktuelles Kontingent einsehen?

Ihr könnt eure verbleibenden Credits an zwei Stellen in Sweap überprüfen:

  • Seitenleiste (Sidebar)
    Auf der Event Dashboard Ebene ist jederzeit sichtbar, wie viele Registrierungen und Event-Credits dir zur Verfügung stehen.
  • Account Einstellungen-> Plan & Abrechnung
    Im Bereich "Event-Kontingent" seht ihr euer gesamtes Credit Kontingent, wie viele bereits verbraucht wurden und wie viele noch verfügbar sind.

Dir wird zudem wein Warnhinweis angezeigt, sobald nur noch 1 Credit verbleibt. Damit kannst du rechtzeitig planen, bevor das Limit erreicht ist.

5. Was passiert, wenn die Credits aufgebraucht sind?

Sobald alle Event-Credits verbraucht sind, können keine weiteren Events in den Status „Aktiv“ gesetzt werden. Du kannst Events weiterhin vorbereiten, sie aber erst aktivieren, wenn zusätzliche Credits gebucht wurden oder sich eure Lizenz erneuert.

Sobald dieses Limit erreicht ist, wird euch im Produkt ein entsprechender Hinweis deutlich angezeigt.

6. Wie erhalte ich zusätzliche Credits?

Wenn ihr vor dem Verlängerungsdatum eurer Lizenz weitere Credits benötigen, habt ihr zwei Möglichkeiten:

  • Add-on buchen: Ihr könnt einmalig 5 zusätzliche Credits als Aufstockung buchen. Ihr könnt die Buchung direkt im Account im Bereich "Plan & Abrechnung" vornehmen.
  • Upgrade: Unsere Pläne beinhalten unterschiedliche Kontingente. Wenn das Starter Kontingent nicht mehr ausreicht, kann ein Upgrade in den Pro Plan vorgenommen werden. Neben Starter und Pro bieten wir unseren Enterprise Plan, in dem stehen dir unbegrenzt Credits zur Verfügung. Lass dich gern beraten.
Bitte beachtet: Gebuchte Add-on Credits verfallen am Ende eures Lizenzzeitraums und werden nicht in den nächsten Zeitraum übertragen. Wurden Sie in der laufenden Lizenzperiode nicht genutzt, verfallen sie folglich.

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