Sweap Set Up für Admins
Account einrichten
Leitfaden für Administratoren zum Einrichten deines Accounts
Allgemeine Account-Einstellungen
AI Feature aktivieren
Veranstaltungs-Tag anlegen und nutzen
Anlegen von Account übergreifenden Gast Feldern
Hinzufügen von Löschregeln um Teilnehmerdaten automatisiert zu löschen
Vorlagen einrichten
Benutzerrechte und Rollen
Berechtigungssets - Die Standard Benutzerrollen in Sweap
Zugriffsrechte und Konfiguration der Standard Berechtigungssets
Nutzerrechte und deren Funktionen in Sweap
Anlegen eines neuen Users
Eigene Benutzerrollen anlegen und die Rechte-Vergabe
Die Sichtbarkeitsgruppen
Event-Ticketing - E-Payment mit Sweap
Event-Ticketing mit Sweap
Stripe Integration für Event-Ticketing
PAYONE Integration für Event-Ticketing
API und Publishing Funktionen
Implementierung der Veranstaltungsübersichtsseite (VAÜ) für das Publishing Package
Implementierung der Veranstaltungsübersichtsseite in den IHK24
Veranstaltungen mittels IHK24 Schnittstelle veröffentlichen
FAQ zur IHK24 Schnittstelle - Veranstaltungen veröffentlichen
Nutze unsere Zapier Integration mit Sweap
Import von Verteilern mit EVA Versand
Import von Verteilern aus EVA Stammdaten (Gruppen/Gremien)
Sweap App und Geräte für den Check-in
Domain und E-Mail-Absenderadressen einrichten
Start mit Sweap - die Grundlagen
Navigation und Dashboard
Grundaufbau der Sweap Übersichtsseite
Das Aktionsfeld und seine wichtigsten Aktionen
Die Kalenderansicht der Veranstaltungen
Das Dashboard zur Veranstaltung
Event-Nachhaltigkeit Widget
Grundfunktionen
Event-Formate in Sweap
Was sind Event-Serien?
Einzel-Event in Sweap erstellen
Event-Serie in Sweap erstellen
Sessions deiner Event-Serie erstellen
Event Creation Prozess - Smarte Unterstützung von Sweap
Zeitzonen in Sweap nutzen
Veranstaltung duplizieren und als Vorlage nutzen
Die Vorschau beim Erstellen von E-Mails und Webseiten
Verwendung der richtigen Bildgrößen
Texte mit dem HTML Editor erstellen
AI Feature in der Nutzung im HTML Editor
Platzhalter in Sweap verwenden
Dynamische Inhalte mit Liquid erstellen
Überschriften und Texte mit HTML individuell anpassen
Sprecher und Partner - wiederverwendbare Komponenten
Verknüpfung von E-Mails und Webseiten
Impressumspflicht und Datenschutzerklärung
Gast-Links und Tokens: Effiziente Veranstaltungs-Kommunikation
Support und Datenschutz bei Sweap
DSGVO-konformes Consent Management und Cookie-Banner
Daten-Tracking bei Sweap
Datenschutz und DSGVO bei Sweap
Fragen zu Sicherheit & Datenschutz
Sweap AI - Fragen zu Sicherheit & Datenschutz
Erhöhung der Sicherheit - Einführung von Keycloak
Begrenzungen von Sitzungen - Session-Limitierung
Sende dein Feedback zu Sweap
Persönliche Einstellungen
Eigene Benutzereinstellungen hinterlegen und anpassen
Sweap auf Englisch nutzen
Multi-Faktor-Authentifizierung mit Sweap
Such- und Filtermöglichkeiten
Die Suchfunktion in Sweap
Die Filterfunktion in Sweap
Letzte Änderung und letzte Rückmeldung von Gästen
Best Practice, Webinare und Updates
Kontakte und Gäste anlegen und verwalten
Gäste anlegen, importieren und exportieren
Manuelle Anlage von Gästen
Importieren von Gastdatensätzen via Excel
Gastdaten bearbeiten
Die Gästeliste exportieren
Kontakte anlegen und verwalten
Kontakte für meine Events verwenden
Kontakte - Tags und Listen manuell erstellen
Kontakte in Sweap erstellen
Begleitpersonen erfassen
Gastfelder- und Segmentierung verwalten
Standardfelder in Sweap
Standardfelder und veranstaltungsbezogene Informationen in der Gästeliste
Gast-Felder anlegen und bearbeiten
Segmentieren von Gästen durch Kategorien
Post-Einladung und QR-Code
E-Mails erstellen und versenden
Anrede individualisieren
Gastanrede konfigurieren
Anrederegeln mithilfe des Anrede-Assistenten erstellen
Die eigene Briefanrede in der Anrede nutzen
E-Mail Builder
Die E-Mail Typen und ihr Einsatz
E-Mail Vorlagen
Die E-Mail Vorlage LA LUNA
E-Mail Builder: E-Mails erstellen
E-Mails konfigurieren - Einladung erstellen
Links und Upload Bereich in deinen E-Mails
Schneller E-Mails erstellen durch Duplizieren
Links für virtuelle Veranstaltungen in E-Mails einfügen
Stockfotos in E-Mails einfügen
Test E-Mails versenden: So funktioniert's
Schriftarten in E-Mails
Troubleshooting bei E-Mails
Opt-In und Bounces
Spamwahrscheinlichkeit von E-Mails verringern
Bilder in meiner E-Mail korrekt darstellen
Zustellmeldung und Bounces im E-Mail Log
Grundlagen für die erfolgreiche Zustellung von E-Mails
Das Tracking der E-Mail Öffnungsrate
Bounce Status "mailjet: preblocked" - blockierte E-Mail Adressen
E-Mails versenden
Registrierungsseiten & Virtual Event Plattformen
Registrierungsseite - Die Basics
Registrierungsseite anlegen - die Grundlagen
Migrations Assistent für den Umzug in den Webseiten Builder
Meta-Daten & SEO für Registrierungsseiten
Event Seiten (URL-Link Tracking) deaktivieren
Registrierungsseite - Webseiten Builder nutzen
Einstellungen um die Registrierungsseite zu schließen
Begrenzung der Registrierungen deiner Veranstaltungen
Einstellungen zu den Registrierungsmöglichkeiten im Webseiten Builder
Webseiten Builder in Sweap nutzen - Tutorial
Registrierungsseite - Webseiten Wizard nutzen
Standard Vorlagen für Webseiten
Inhalte und Module einer Registrierungsseite
Texte, Farben und Design für die Registrierungseite
Einstellungen um die Registrierungsseite zu schließen - Webseiten Wizard
Einstellungen zu den Registrierungsmöglichkeiten im Webseiten Wizard
Eigene Schriftarten auf deinen Veranstaltungsseiten
Webseiten anpassen mit CSS und Java Script
Header und Footer einer Webseite
Veröffentlichen von Veranstaltungen
Schriftarten in Webseiten
Registrierungsformular
Registrierungsformular konfigurieren
Registrierungsformular um Checkbox mit URL ergänzen
Formularfelder ein- und ausblenden
Erfassen von Begleitpersonen auf dem Registrierungsformular
Event-Ticketing
Virtual Event Plattform
Integrationen der Virtual Event Plattform
Veranstaltung überwachen und durchführen
Inhaltsverzeichnis
- Alle Kategorien
- Veranstaltung überwachen und durchführen
- Veranstaltung überwachen
- Event Insights - Die Kennzahlen deiner Veranstaltung
Event Insights - Die Kennzahlen deiner Veranstaltung
Updated von Julia Walther
Das Team um das Veranstaltungs-Management steht häufig vor der Hürde, dass Veranstaltungen in Zahlen gebracht werden müssen, um diese auswerten zu können. Um Reportings machen zu können und den Erfolg deiner Veranstaltung zu bemessen, kannst du die Event Insights deiner Veranstaltung abrufen.
Du findest diese Zahlen in der jeweiligen Veranstaltung unter dem Punkt "Insights".
Unsere Event Insights stehen dir für alle Formen von Veranstaltungen, die du mit Sweap durchführen kannst, zur Verfügung. Es spielt also keine Rolle, ob du eine vor Ort Veranstaltung veranstaltest oder dein Event digitaler oder hybrider Natur ist. Du kannst dir die Zahlen nicht nur online in Sweap ansehen, sondern auch herunterladen. Zum Herunterladen steht dir unsere PDF Export Funktion zur Verfügung.
Die Informationen unserer Insights sind in die Kategorien "Einladung", "Kommunikation" und "Check-in" unterteilt.
Einladung
Im Bereich Einladung findest du 5 Grafiken, wir stellen dir diese Grafiken nachfolgend vor.
Zusagenziel
Die erste Grafik im Bereich Einladung zeigt dir dein "Zusagenziel" und den Fortschritt auf dem Weg dort hin. Erstellst du deine Veranstaltung mit unserem Event Creation Prozess kannst du direkt beim Erstellen deiner Veranstaltung ein Zusagenziel definieren. Solltest du deine Veranstaltung ohne unseren Assistenten anlegen, hinterlegst du dein Zusagenziel über den Klick auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke der Grafik. Definiere wie viele Zusagen du bei deiner Veranstaltung erreichen möchtest. Unser System liefert dir dann eine entsprechende Auswertung.
Einladungsstatus
(1) Die nächste Grafik, "Einladungsstatus", ist ein einfaches Kreis-Diagramm, welches die Eingeladenen nach ihrer Rückmeldung unterteilt. Du kannst auf einen Blick nachvollziehen, wie viele deiner eingeladenen Gäste sich registriert, abgesagt oder dir keine Rückmeldung gegeben haben.
Registrierungs-Funnel
(2) Bei der Grafik "Registrierungs-Funnel" handelt es sich um Wasserfall-Diagramm. Dieses Diagramm geht mehr ins Detail, indem es den Teilnehmenden-Status in einem Funnel darstellt. Oft reicht es nicht aus, nur zu wissen, wie viele Zusagen oder Absagen du generiert hast. Die Grafik des Registrierungs-Funnels ermöglicht es dir, deine Zahlen ins Verhältnis zu setzen, da wir dir auch Informationen darüber aufzeigen, wie viele Teilnehmer aus den Zusagen generiert wurden oder ob du sogenannte "No Shows" hattest. Du erhältst somit wichtige Einblicke wo, warum und wann du potenzielle Teilnehmende verloren hast.
Conversions
(3) Die Conversions-Grafik schlüsselt die Teilnehmenden nach ihrem Status der Konvertierung in Prozenten auf.
Rückmeldungen
(4) Die letzte Grafik des Abschnitts Einladung zeigt dir ein Linien-Diagramm. Auf diesem Diagramm, kannst du erkennen, wann die eingeladenen Kontakte entschieden haben, die Einladung anzunehmen oder abzulehnen. Diese letzte Grafik ist besonders nützlich, wenn du andere Event-Marketing-Maßnahmen messen willst: Korrelieren die Spitzen der angenommenen Einladungen mit deinen gezielten Werbemaßnahmen? Wenn nicht, warum nicht?
Die eigentliche Magie des ersten Abschnitts liegt jedoch in der Dropdown-Box "Gastkategorie wählen". Diese Funktion ermöglicht es dir, die eben vorgestellten Grafiken in Bezug auf deine Gastkategorien anzeigen zu lassen. Somit bekommst du noch detailliertere Informationen darüber, wie die eingeladenen Kontakte der jeweiligen Kategorien reagiert haben. Wir wollen dir hierüber die Möglichkeit geben, noch Zielgruppen spezifischer zu analysieren, wie die Einladung zu deiner Veranstaltung angenommen wurde.
Mehr Informationen zu Gastkategorien findest du hier.
Kommunikation
Der zweite Abschnitt bei den Insights, zeigt dir zwei Grafiken, deren Nützlichkeit nicht unterschätzt werden sollte. Beide Grafiken, der Trichter und das Diagramm "Einfluss auf die Zusagen", veranschaulichen die Wirksamkeit deiner E-Mail-Kommunikation. Über das Dropdown-Menü kannst du deine jeweiligen Kommunikationsmittel analysieren, indem du dir die Grafiken in Bezug auf deine jeweiligen E-Mails einzeln anzeigen lassen kannst. Du findest somit heraus, welchen Einfluss welche E-Mail hatte.
Bei der Nutzung unseres Event Creation Prozess, kannst du verschiedene E-Mails für deine Veranstaltung erstellen, von Early-Bird-Einladungen über Erinnerungsmails bis hin zu Abschlussaufrufen. Indem du die Click through Raten deiner E-Mails verfolgst und sie in der untenstehenden Grafik darstellst, kannst du feststellen, welche E-Mails die größte oder die geringste Wirkung hatten. Diese Grafik wird dir eine gute Hilfe dabei sein, Entscheidungen für deine nächste Veranstaltung zu treffen.
Check-in
Im letzten Abschnitt werden Informationen über die eingecheckten Personen in vier verschiedenen Grafiken angezeigt.
Check-ins Verlauf
(1) In diesem Linien-Diagramm kannst du genau sehen, wann die Teilnehmenden eingecheckt haben. Aus der Information der Check-in Uhrzeit lassen sich gerade für wiederkehrende Veranstaltungen einige Punkte ablesen:
- kommen die Teilnehmenden pünktlich,
- sind deine geplanten Einlasszeiten ausreichend oder sollten diese gestaffelt werden,
- solltest du längere Einlasszeiten anbieten oder reichen sogar kürzere Korridore aus.
Die letzten drei Grafiken beinhalten folgende Informationen:
Check-ins als Kreis-Diagramm
(2) Diese Grafik zeigt dir die Anzahl der Check-ins im Verhältnis zu noch nicht eingecheckten Gästen, basierend auf der Anzahl der Zusagen.
Teilnehmer Quote in Prozent
(3) Diese Grafik zeigt dir, basierend auf der Anzahl der Zusagen, wie viele Teilnehmer teilgenommen haben.
No Show Quote in Prozent
(4) Diese Grafik zeigt dir, basierend auf der Anzahl der Zusagen, wie viele Gäste trotz Zusage nicht teilgenommen haben.
Bei all diesen Zahlen handelt es sich um Informationen, die du sowohl während als auch nach einer Veranstaltung zur Hand haben solltest.